Reservas, contratos e renovação contratual
Como reservar?
Passo 1:
Converse conosco
Tudo começa com uma conversa. Entre em contato conosco pelo WhatsApp e compartilhar informações essenciais, como o horário, a duração e a frequência do serviço de transporte que você precisa. Isso nos ajudará a entender suas necessidades específicas.
Passo 3:
Apresentação da Proposta
Depois de encontrar uma mãetorista/paitorista compatível com suas necessidades, apresentaremos uma proposta que incluirá o valor do serviço, informações sobre o motorista designado, e quaisquer detalhes adicionais relevantes para o serviço.
Passo 5: Início do Serviço
Passo 2:
Análise de Disponibilidade
Assim que recebermos suas informações, começamos a verificar a disponibilidade de nossas mãetoristas e paitoristas. Levamos em consideração fatores como localização, horários e preferências pessoais para encontrar o motorista ideal para você.
Passo 4:
Conheça sua mãetorista
Uma vez que você tenha aceitado a proposta, facilitaremos o contato direto entre você e o motorista. Isso permitirá que ambos se familiarizem antes do início do serviço, estabelecendo um ambiente de confiança e segurança.
Quando tudo estiver alinhado e você se sentir confortável com sua mãetorista, o serviço de transporte poderá começar conforme o planejado. Estaremos sempre disponíveis para responder a perguntas ou fornecer suporte durante todo o contrato.
Dúvidas comuns
Quais os tipos de contrato que vocês fazem?
Além das corridas avulsas, elaboramos contratos de 1 à 12 meses, com possibilidade de renovação. A mãetorista que ficará responsável pelo trajeto do seu familiar, te atenderá até que o contrato termine.
Vocês fazem reserva?
Nós trabalhamos com a disponibilidade de nossas mãetoristas e paitoristas, sendo assim, não é possivel garantir a reserva de uma mãetorista ou paitorista especifico com muita antecedência.
Como funciona a renovação de contrato?
Renovação contratual
Na Mãetorista, entendemos a importância da tranquilidade e da previsibilidade para nossos clientes. Por isso, desenvolvemos um processo de renovação contratual simplificado que torna a continuidade dos nossos serviços ainda mais conveniente.
Renovação contratual simplificada
Passo 1
Pagamento Antecipado
Em dezembro, antes do término do ano letivo ou do contrato atual, solicitamos que os pais ou responsáveis efetuem o pagamento de 50% (cinquenta por cento) do valor da mensalidade correspondente ao mês de janeiro. Esse pagamento funciona como uma reserva de vaga para o próximo ano, garantindo que seu filho continue a receber nossos serviços de transporte.
Passo 2
Dedução Automática
No início do ano subsequente, o valor pago em dezembro será automaticamente deduzido da primeira mensalidade do ano. Isso significa que você não precisa se preocupar em fazer um novo pagamento ou em gerenciar esse processo. É simples e sem complicações.
Com esse processo, buscamos tornar a renovação contratual tão tranquila quanto nossos serviços de transporte. Continuaremos a oferecer o mesmo nível de atenção e cuidado que você já conhece e confia.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar.